Preguntas frecuentes

1. Sobre el Servicio RevelarDigital
Suministrado por su Laboratorio de confianza, especialista en Color Digital Copiado Profesional en papel fotografico de excelencia ( KODAK o FUJI) , en equipos con Tecnologia Digital, aplicando procesos quimicos. Sin perder un solo minuto el cliente transfiere las imagenes digitales que desea imprimir, e inmediatamente estaran siendo recepcionadas por el equipo que las copiara de la forma en que Ud. las haya ordenado. Al tener la herramienta para crear su propio album, tambien podra invitar a su familia y amigos a compartir las imagenes archivadas, y ellos tendran la posibilidad de hacer pedidos de copias . El Archivo permanecera activo durante 45 dias, permitiendo la renovacion de nuevas imágenes.

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2. Sobre como Registrarse
Instrucciones: Ingrese sus datos de acuerdo a lo solicitado en la pagina . Sus datos estan protegidos y son estrictamente confidenciales. Es importante disponer de su telefono y direccion para establecer un contacto directo, para el caso que fuera necesario formular alguna consulta, si es que el trabajo ordenado lo requiere. De ser necesario Ud. puede modificar la direccion de envio en cada pedido que formule.

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3. Sobre como Enviar mis Imágenes : Envio de Imágenes , con sistema de servicios suministrimados por RevelarDigital (MR) Lo podra hacer de tres maneras:
Utilizando RevelarDigital Aurigma Image Uploader Facil, sin costo, totalmente gratis, se autoinstala en segundos. Previo a instalarse ejecutarse, una ventana le preguntará si desea instalarlo. Pulse ?Aceptar? y listo!!, asi de facil!!. Aurigma Image Uploader tiene certificacion y firma de seguridad emitido por Verisign (Certificadora) Seleccione las imágenes de su computadora y el programa automáticamente enviará a nuestro laboratorio de forma optimizada. Utilizar Aurigma Image Uploader Utilizando HiperKolor Basico: La manera mas sencilla de enviar sus pedidos es utilizando Hiperkolor Basico. Desde cualquier computadora independientemente de su sistema operativo . Es la forma recomendada para pequeños pedidos. Utilizar Basico Si formula su pedido vía CD-ROM o DVD: Si el volumen de archivos es grande o son archivos de gran tamaño, puede formalizar su pedido enviándonos un CD-ROM o DVD según las instrucciones indicadas en Revelado desde un CD. Ir a Revelado con CD

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4. Sobre la Compatibilidad de RevelarDigital con el sistema operativo del Usuario
Usuario RevelarDigital es compatible con todos los sistemas operativos y navegadores de internet. Ud. puede utilizar RevelarDigital Aurigma Image Uploader o el modelo Basico para enviar las imágenes.

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5. Dudas Frecuentes
Sobre archivos de imágenes para copiar con proceso quimico. 2 - Sobre la calidad necesaria para copiar a papel 3 - Sobre las medidas de las imagenes y el tamaño exacto de las fotos copiadas. 4 - Sobre el significado de 12,7x16,9 m.b. 5 - Sobre la recomendación de cada formato según el tamaño de imagen en pixels 6 - Sobre los tiempos del proceso en 24 horas. 7 - Sobre como minimizar los tiempos de envío de las fotos. 8 - Sobre el tipo de papel utilizado para copiar las fotos 9 - Sobre el copiado de fotos en blanco y negro 10 -Sobre el copiado de imágenes tomadas con camaras de video. ________________________________________

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5- DUDAS
/ 1 Sobre archivos de imágenes para copiar con proceso quimico. a . Formato JPEG. (Se recomiendan con compresion media o minima). Tener en cuenta que a mayor compresion, inferior sera la calidad de la foto copiada. b. Se utilizan solo losformatos de archivo tradicionales para adecuar los tiempos de transferencia de imagen . c. Tener en cuenta la calificacion Hiperkolor, respecto de la deficiencia en la caliad de imagen. Es importante para tener calidad en el copiado de las fotos ordenadaS. 5/2 ?Sobre la calidad de las imágenes enviadas para para pasar a papel a. Es importante que las imágenes que Ud. desea copiar tengan una resolucion y color aceptable, para lograr una calidad superior igualable a la impresiion de las tecnologias corrientes. b. RevelarDigital lo asistira mediante semasforos sobre la calidad de las imágenes que Ud. transmita. Los codigos son los siguientes: Calidad óptima: Calidad equiparable a la de una foto tradicional. Calidad aceptable: Calidad Buena , se puede notar algo de pixelado en la imagen copiada. Calidad baja: Calidad Regular con deficiencias, aspecto pixelado. Si a pesar de esta informacion decide copiar la imagen su pedido tendra curso, ya que Ud. conoce de antemano las posibles deficiencias que se pudieran presentar. Si desea saber cuál es el tamaño de imagen en pixels recomendado para cada formato haga click aqui. 5/3- Sobre las Medidas y/o proporciones que deben tener las imágenes, y tamaños exactos de las copias. En fotografía tradicional la relacion de los negativas es 2:3. Por lo tanto las fotografias se copian en correspondencia a dicha relacion : 10x15 , 13 x 18 , 15x 21, 20x30 y asi sucesivamente. En las tomas que producen las cámaras digitales, la relación es 3:4. Esto se debe a que las pantallas de las computadoras admiten esa proporción de 3:4. al pasar a papel fotográfico imágenes digitales se deben ajustar dichas diferencias. RevelarDigital COPIA las imágenes con formato digital (3:4) en papel con las mismas proporciones. Por lo tanto los formatos no se adaptan exactamente a los formatos clásicos. Los tamaños exactos de las copias RevelarDigital SON: 10,2cm x 13,6cm 12,7cm x 16,9cm 15,2cm x 20,2cm 17,8cm x 23,7cm 20,3cm x 27,1cm Sobre las imágenes recibidas en formato tradicional (2:3) se amplian a tamaños tradicionales de revelado con los mismos precios. En este caso las fotografías tienen los siguientes tamaños: 10,2cm x 15,3cm 12,7cm x 19,1cm 15,2cm x 22,8cm 17,8cm x 26,7cm 20,3cm x 30cm En el caso de imágenes que no tienen ninguna de las proporciones anteriores copiamos la imagen de forma que mejor se ajuste a los tamaños anteriores añadiendo márgenes blancos en las zonas que lo requieran . Una imagen cuadrada o una panorámica se revelarían como vemos a continuación: Ejemplos de ajuste de imagen cuadrada e imagen panoramica: 5/4 Sobre el significado 12,7x16,9 m.b. Se refiere al formato 12,7 x 16,9 incluyendo márgenes blancos de 5 mm. en todo el contorno . 5/5 Sobre la recomendación del tamaño de imagen en pixels recomendado para cada formato. Al hacer su orden tenga en cuenta nuestra recomendación de acuerdo a la siguiente tabla: RECOMENDACION SOBRE RESOLUCIONES papel 9x13 10x15 13x18 15x21 20x30 30x40 calidad minimo - 480 x 640 960 x 1280 1200 x 1600 1488 x 1984 1836 x 2448 recomendado 480 x 640 960 x 1280 1200 x 1600 1488 x 1984 1836 x 2448 - optimo 960 x 1280 1200 x 1600 1488 x 1984 1836 x 2448 - - Resoluciones en pixels por pulgada. La Resolución óptima equivale al tamaño de impresión en 300 dpi o superior. 5/6 - Sobre los tiempos de proceso de imágenes al Laboratorio con proceso RevelarDigital . Los tiempos pueden variar de acuerdo a las siguiente situaciones: 1. Conexión a Internet que disponga el usuario. 2. Situacion de ocupacion de la red del usuario en el momento de envio de las imágenes. 3. Tamaño y compresion de las imágenes que envie en su pedido. Grafico con el tiempo estimado de envío de una imagen de 1Mb . Tiempo estimado de subida para una imagen de 1MB Teórico Caso mas favorable Caso mas desfavorable Modem 56k 2 min.26 seg. 3 min.10 seg. 24 min. RDSI 1 Canal 2 min. 8 seg. 2 min. 46 seg. 21 min. RDSI 2 Canales 64 seg. 1 min 23 seg. 10 min. ADSL 256Kb /Cable 64 seg. 1 min 23 seg. 10 min. ADSL 512Kb /Cable 64 seg. 1 min 23 seg. 10 min. ADSL 2Mb /Cable 28 seg. 36 seg. 4 min.30 seg. 5/7. Sobre la reduccion de tiempos en el de envío de imágenes. El formato JPEG hace que las imágenes digitales transmitidas en ese formato tengan dos parametros que influyen en el tamaño de los ficheros que las guardan: 1. El tamaño en pixels 2. El grado de compresión El tamaño en pixels de la imagen determina la calidad y es más crítico cuanto mayor es el tamaño de la copia en papel que se requiere. La compresión, siempre que se mantenga entre valores recomendados logra una disminución significativa del volumen del fichero y no afecta la calidad de la imagen. HIPERKOLOR recomienda utilizar niveles de compresión-calidad por encima del 60 % Tipo de cámara Tamaño sin comprimir Tamaño de imagen Jpeg con compresión baja Jpeg con compresión media Jpeg con compresión alta 1024x768 3 MB 0,85 MB 710 KB 360 KB 1 Megapixel 1260x960 4,5 MB 1,15 MB 920 KB 460 KB 2 Megapixel 1600x1200 7,3 MB 1,4 MB 980 KB 520 KB 3 Megapixel 2046x1538 12 MB 2,1 MB 1,48 MB 760 KB 4 Megapixel 2400x1600 15 MB 2,8 MB 2 MB 1 MB 5/8. Sobre el tipo de papel empleado para revelar las fotos pedidas. RevelarDigital garantiza el copiado de sus fotos utilizando unicamente papel fotografico profesional KODAK. 5/9 . Sobre el revelado y copia en Blanco y Negro. Si Ud. lo desea puede ordenar sus fotos en Blanco y Negro o en color Sepia. 5/10 . Sobre la copia de imágenes tomadas con una videocamara. En tanto las imágenes esten guardadas en archivo JPEG pueden ordenarse copias . Debe asegurarse que la imagen tenga el tamaño suficiente. En general las videocamaras digitales incluyen la posibilidad de utilizarse como camaras de foto digital. 5/11 . Sobre las Entregas de Copias. 1. Pedido superior a las 24 copias, dentro de la zona del laborario, envío es SIN CARGO. 2. Pedido inferior a 24 copias dentro de la localidad del laboratorio . Valor del Envio $ 5.- 3. Pedido de Retiro y Entrega de CD a domicilio es superior a 100 copias sin cargo. 5/12 . Sobre el Pago Los pedidos retirados en nuestro local pueden ser abonados tanto en efectivo como con tarjeta de dèbito y crèdito, y/o servicios de pago facil que se habilitaran proximamente para tal fin.